Politique de confidentialité

La présente politique explique quelles données nous recueillons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment vous gardez la main dessus. Elle complète les mentions légales du site www.madian.fr et respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Pour toute question sur vos données, vous pouvez nous écrire à cette adresse. Nous vous répondons dans les meilleurs délais.

2. Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez vous-même :

• Formulaire de contact : votre nom, le nom de votre entreprise, votre email, votre numéro de téléphone si vous le renseignez, et le contenu de votre message.
• Diagnostic en ligne : vos réponses au questionnaire et, si vous choisissez de le laisser, votre email pour recevoir votre analyse.
• Mesure d'audience : des informations techniques anonymes sur votre visite (pages consultées, type d'appareil), uniquement si vous acceptez les cookies de mesure.

Nous ne vous demandons jamais de donnée sensible et nous n'achetons aucun fichier de contacts.

3. Pourquoi nous utilisons ces données

• Répondre à votre demande et préparer votre bilan gratuit.
• Vous envoyer le résultat du diagnostic que vous avez demandé.
• Améliorer le site grâce à des statistiques de fréquentation.

Nous nous appuyons sur votre demande et sur votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans frais.

4. Combien de temps nous les gardons

Vos données de contact sont conservées pendant la durée de nos échanges, puis jusqu'à trois ans après notre dernier contact. Au-delà, elles sont supprimées, sauf obligation légale de les garder plus longtemps.

5. Qui a accès à vos données

Vos données restent au sein de MADIAN SYSTEMS. Seules les personnes qui traitent votre demande y ont accès. Nous faisons appel à des prestataires techniques de confiance (hébergement du site, envoi des emails, mesure d'audience) qui agissent uniquement sur nos instructions. Nous privilégions des services conservant les données en Europe lorsque cela est possible.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :

• Demander l'accès aux données que nous avons sur vous.
• Faire corriger une information inexacte.
• Demander la suppression de vos données.
• Vous opposer à leur utilisation ou en limiter le traitement.
• Récupérer vos données dans un format lisible.

Pour exercer un de ces droits, écrivez-nous à contact@madian.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour fonctionner et, avec votre accord, pour mesurer sa fréquentation. Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser les cookies de mesure. Vous pouvez aussi les gérer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Sur les traitements sensibles confiés à une intelligence artificielle, une personne vérifie toujours avant tout envoi.

9. Mise à jour de cette politique

Nous pouvons faire évoluer cette politique pour suivre nos pratiques ou la réglementation. La version en ligne est toujours la version en vigueur.

Dernière mise à jour : 7 juillet 2026